Политика конфиденциальности
Этот документ объясняет, какие персональные данные обрабатывает сервис AutoParts Pro (далее — «мы», «сервис»), зачем они нужны и какие права у вас есть. Написан по требованиям Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» — но человеческим языком.
1. Какие данные мы получаем
Только то, что вы сами оставляете при работе с сервисом:
- Контакты — имя, номер телефона, ник в Telegram;
- Данные автомобиля — VIN, госномер, марка/модель/год, пробег, фото СТС (если вы загрузили его для распознавания);
- История обращений — поисковые запросы, состав заявок и заказов, накопленные бонусы;
- Технические данные — IP-адрес (используется только для защиты от перегрузки сервиса).
2. Зачем они нужны
- подобрать запчасти под ваш автомобиль и рассчитать цены;
- связаться с вами по заявке и выполнить заказ;
- прислать уведомления, на которые вы подписались: статус заказа, напоминание о ТО, снижение цены на отслеживаемый товар;
- изредка присылать акции и полезные напоминания — только если вы отдельно согласились (кнопка «🔔» в Telegram-боте). Отписаться можно в любой момент командой
/stop— на уведомления о ваших заказах это не влияет; - начислять и списывать бонусы и скидки.
Правовое основание — ваше согласие (вы даёте его, отправляя форму заявки) и исполнение договора купли-продажи.
3. Кому мы их передаём
Никому не продаём и не передаём для рекламы. Данные видят только менеджер, обрабатывающий ваш заказ, и технические сервисы, без которых заказ не выполнить: Telegram (канал связи с вами) и поставщики запчастей — им уходят только артикулы деталей, без ваших контактов.
Отдельно про распознавание фото и AI-помощника. Когда вы присылаете фото СТС или детали, снимок и текст вашего вопроса уходят в сервис OpenRouter (openrouter.ai) — через него работает модель, которая читает фото и отвечает в чате. Вместе с фото туда уходит только сам снимок и текст запроса: имя, телефон и ник в Telegram в этот запрос не попадают. Ответ мы получаем обратно и показываем вам.
4. Трансграничная передача
Серверы OpenRouter находятся за пределами Российской Федерации, поэтому передача фото и текста запроса в этот сервис является трансграничной передачей персональных данных (ст. 12 Федерального закона №152-ФЗ). Отправляя фото, вы соглашаетесь на такую передачу. Она нужна ровно для одного — распознать документ или деталь на снимке и ответить вам.
Если вы не хотите, чтобы фото уходило за границу, не присылайте снимок: назовите VIN, госномер или артикул текстом — подбор отработает так же, а никакой трансграничной передачи не будет.
5. Как храним и сколько
Данные хранятся на защищённом сервере и используются, пока вы пользуетесь сервисом. Резервные копии делаются автоматически и доступны только владельцу сервиса.
6. Ваши права
Вы можете в любой момент узнать, какие данные о вас хранятся, поправить их или попросить удалить всё. Для этого напишите нам в Telegram — удалим в течение 10 дней и подтвердим.
7. Cookies и счётчики
Сайт не использует рекламные трекеры и сторонние счётчики аналитики. Небольшие технические данные (например, корзина) сохраняются локально в вашем браузере и не покидают устройство.
Чтобы AI-помощник на сайте становился полезнее, мы ведём обезличенную аналитику чата: сохраняем только тему запроса (марка, модель, категория детали, симптом) и итог диалога. Имя, контакты, IP-адрес и текст вашей переписки в эту статистику не попадают — связать её с конкретным человеком невозможно.
8. Кто оператор
Оператор персональных данных — владелец сервиса AutoParts Pro. Контакт для вопросов по данным: t.me/Zap4asti_DN_bot. Реквизиты продавца (наименование, ИНН, ОГРНИП, адрес) указываются в документах к заказу и сообщаются по запросу через этот же контакт.
Редакция от 17 августа 2026 года. Изменения публикуются на этой странице.